وصف البرنامج:
تقدم JB Tools لعملائها بشكل مستقل أفضل برنامج ضمان في فئتها يهدف إلى إرضاء عملائها بنسبة 100٪ ("برنامج الضمان"). لذلك ، لاستكمال ضمان الرضا بنسبة 100٪ من JB Tools ، تقدم JB Tools لعملائها ضمانًا على الجميع المنتجات التي تبيعها JB Tools على النحو التالي: تضمن JB Tools أن كل منتج تبيعه خالٍ من عيوب التصنيع والمواد ، في ظل الاستخدام والظروف العادية ، لفترة زمنية مساوية لطول الوقت المتضمن في ضمان الشركة المصنعة المطبق على المنتج من تاريخ الشراء الأصلي من JB Tools بالإضافة إلى فترة إضافية قدرها 180 يومًا تقويميًا. يمكن العثور على مزيد من المعلومات ذات الصلة بشأن سياسة مطابقة المُصنِّعين لدينا من خلال النقر هنا.
تقديم المطالبة:
لتقديم مطالبة بموجب برنامج الضمان هذا ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@jbtools.com ، وتضمين ما يلي: (i) صورة (صور) ومقطع (مقاطع) فيديو و / أو دليل آخر يوضح الحالة المعيبة و / أو مشكلة خلل ؛ (ثانيا) إثبات شراء المنتج من JB Tools ؛ و (ثالثا) الطراز و / أو الرقم التسلسلي associated بالمنتج.
عملية الضمان:
توافق JB Tools ، وفقًا لما تختاره ، وبناءً على توفر المنتج ، خلال فترة الضمان المعمول بها ، (i) لإصلاح أي حالة معيبة في المواد أو التصنيع ، (ثانيا) لتوفير منتج تم إصلاحه أو تجديده بنفس القيمة دون أي رسوم على العميل ، أو (3) لإصدار رد إلى العميل بمبلغ مساوٍ لقيمة المنتج وقت تقديم مطالبة الضمان. يخضع هذا الإصلاح أو الاستبدال أو إصدار رد الأموال بموجب برنامج الضمان هذا لما يلي: (i) التحقق من الحالة المعيبة و / أو المشكلة المعطوبة ، وكذلك (ثانيا) إثبات شراء المنتج من JB Tools ، كما هو مؤكد من خلال تقديم دليل على المعاملة بالإضافة إلى الطراز و / أو الرقم التسلسلي associated بالمنتج الخاضع للضمان.
محددات:
مع مراعاة ضمان الشركة المصنعة المعمول به والذي ينص صراحة على خلاف ذلك ، لا يشمل برنامج الضمان هذا و / أو ينطبق على الحالات التالية: (i) أي حالة معيبة و / أو مشكلة خلل ناتجة عن الاستخدام غير السليم (مثل أي استخدام مخالف لدليل المالك associated بالمنتج) ؛ (ثانيا) أي حالة معيبة و / أو مشكلة خلل ناتجة عن أي استخدام لم يكن المنتج مخصصًا له ؛ (ثالثا) أي حالة معيبة و / أو مشكلة خلل ناتجة عن صيانة أو رعاية غير صحيحة أو غير كافية ؛ (رابعا) أي حالة معيبة و / أو مشكلة خلل ناتجة عن سوء الاستخدام أو إساءة الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث ؛ (v) استياء العملاء و / أو (السادس) البلى العادي. لا تقدم JB Tools أي ضمان أو شرط صريح ، سواء أكان كتابيًا أم شفهيًا ، وتتنصل JB Tools صراحةً من جميع الضمانات والشروط غير المنصوص عليها في برنامج الضمان هذا.
تمديد الضمان:
إذا اشتريت تمديد الضمان ، يرجى الاطلاع أدناه:
- للحصول على الأسئلة الشائعة حول تمديد الضمان ، يرجى النقر فوق هنا.
- إذا تم إلغاء الطلب ، يتم إلغاء عقد الضمان تلقائيًا.
- يجب أيضًا استرداد الضمان في حالة إرجاع / استرداد عنصر مع ضمان.
- يقبل التمديد استرداد / إلغاء الضمان لمدة 60 يومًا.
- لبدء مطالبة جديدة أو لتتبع مطالبة موجودة ، يرجى زيارة https://customers.extend.com.